Nous sommes fiers de vous présenter notre Tableau de bord de Services (Service Dashboard), une nouvelle page accessible depuis notre portail de support.
Cela vous fournit des informations sur vos contrats actifs de support et d'hébergement chez Valiantys.
Une fois connecté à notre portail de support (https://support.valiantys.com/servicedesk/customer/portals), cliquez en haut à droite sur votre photo de profil, puis sur "Tableau de bord de services" / "My service dashboard" (la langue varie en fonction des paramètres de votre profil).
Voici un apercu des informations affichées :
Page d'accueil
- Sélection de compte client
- Informations de ce compte
- Lien direct vers notre site
- Vos contrats de support actifs
- Vos contrats d'hébergement actifs
- Informations sur vos applications Valiantys Cloud
- Aide résumant les catégories définies ci-dessus
- Retour vers le portail de support et vos demandes
- Mettre à jour vos contacts nommés et votre profil
Informations de contrat de support
Clients de support uniquement
Sélectionnez un contrat de support pour afficher les options souscrites.
Informations de contrat d'hébergement
Clients hébergés uniquement
Sélectionnez un contrat d'hébergement pour afficher des informations sur :
- Votre contrat
- Vos applications hébergées sur le Cloud Valiantys
- Vos serveurs dédiés à l'hébergement
Informations applicatives
Clients hébergés uniquement
Sélectionnez une application hébergée sur le Cloud Valiantys pour afficher :
- Des métriques de cette application
- Les plugins pouvant être gourmands en ressources
Ces métriques sont mises à jour quotidiennement.
